Recursos | Estudios de casos y artículos

Algunos de nuestros clientes cuentan su experiencia con Sabio en primera persona

Empieza tu viaje con Sabio

Si estás interesado en desarrollar una experiencia de cliente más eficiente y efectiva para tu empresa, nuestro equipo de expertos estará encantado de ayudarte.

Llámanos: +34 91734 1011 Correo electrónico: [email protected]

Recursos destacados

eBook: Transforma la experiencia de cliente a través de la Inteligencia Artificial

Una solución eficaz de automatización e inteligencia artificial va a permitir transformar su negocio. Pero para ello, es necesario hacer un cambio cultural, de modo que el cambio tecnológico pueda fluir a través de toda la empresa.

Blog: Cómo mejorar la CX a través de la automatización

La automatización permite a las compañías ahorrar costes mejorando la Experiencia de Cliente

Blog: WFM como clave de mejora de la experiencia de los empleados en teletrabajo

La crisis generada por el COVID-19 ha supuesto el impulso final para la implantación del sistema de teletrabajo.

Blog: La importancia de la calidad de la voz

En los últimos años ofrecer omnicanalidad a los clientes se ha convertido en la obligación de cualquier contact center y por supuesto de las soluciones sobre las que se sustentan: que el cliente pueda contactar usando el canal con el que se sienta más cómodo e integrando todos ellos de una manera continuista.

Blog: ¿Cómo impacta el Back Office en la Experiencia de Cliente?

La experiencia de cliente es responsabilidad de todas las áreas de la compañía

Blog: La Experiencia de Caser, Generali y Multiasistencia con VoiceBots para gestionar siniestros y transformar la CX

Semana del Seguro 2021

Blog: ¿Cómo gestionar la demanda en tiempos de crisis?

La crisis generada por el COVID-19 ha lanzado uno de los mayores desafíos a los que puede enfrentarse una empresa, […]

Blog: ¿Por qué no me llamas cuando estés disponible?

La tecnología nos permite implementar esta funcionalidad a través de “Callback”.

Blog: Speech Analytics 3D Model: Data Drives Decision

A final del 2020, la Asociación DEC reconoció a SABIO, después de un proceso de evaluación y selección de las mejores metodologías de Experiencia de Cliente del mercado, y conseguíamos el sello de calidad de DEC Selección.

Whitepaper: Speech Analytics 3D Model: Data Drives Decisions

Esta metodología by Sabio analiza y extrae información procesable de todas las interacciones con clientes para facilitar la toma de decisiones y la transformación de resultados centrados en el cliente a través de Speech Analytics.

Blog: Desafíos CX para 2021 en los Contact Centers

Teletrabajo y adaptación a tecnología suponen los mayores desafíos en los Contact Centers para los próximos años

Blog: Cómo impulsar los resultados de CX a través de la personalización

En un mercado en el que la competencia es cada vez más feroz y en el que cada vez es […]

Anterior Siguiente

Explora todos los recursos

Blog

Descubre los últimos post de Sabio y sus blogueros invitados.

Casos de éxito

Algunos de nuestros clientes nos cuentan como le ayudamos a mejorar su experiencia del cliente.

Whitepapers

Conozca más sobre la propuesta de soluciones y tecnologías de Sabio.

¿Hablamos por chat?

Si tienes preguntas sobre lo que Sabio puede hacer por tu empresa, envíanos un mensaje. Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo muy pronto.