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Por mucho que disponga de los mejores procesos y tecnología del mercado, si su personal no está comprometido, sus clientes no estarán satisfechos. Saber el nivel de compromiso de su personal es clave para impulsar un cambio que haga que su equipo humano sea realmente su mejor activo.

Hemos demostrado que existe una correlación directa entre la implicación de los empleados, la satisfacción del cliente (C-SAT) y la eficacia. Con los estudios de implicación de los empleados puede medir su compromiso, respaldo y desarrollo, y elaborar una comparativa de los resultados.

Realizar este tipo de estudios para tomar el pulso le ayudará a conocer el grado de compromiso de los empleados durante los periodos más complejos y ajetreados. Los clientes nos dicen que los resultados que tienen de los estudios sobre la implicación de sus empleados en toda la empresa suelen llegar demasiado tarde para poder adoptar medidas. Nosotros podemos ayudarle a detectar las tendencias emergentes y actuar en consecuencia antes de que se conviertan en un problema de falta de motivación.

La solución VOE de Sabio es una aplicación en la nube que no requiere una fuerte inversión inicial. Además, un panel de control de usuario intuitivo permite realizar análisis inmediatos y ayuda a los directivos a impulsar una cultura de gestión del desempeño y un coaching continuo.

Las características claves son:

Voz del empleado

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