Soporte a todos los aspectos de su infraestructura de servicios para el cliente
Esto requiere lograr un delicado equilibrio. Su equipo de telecomunicaciones requiere una fiabilidad que pueda demostrarse y un respaldo unificado, su función de cumplimiento insiste en los más elevados niveles de seguridad, y su director financiero siempre está pidiéndole que haga más con menos. Mientras tanto, a usted se le está pidiendo continuamente que respalde las últimas plataformas de autoservicio digital y omnicanales. Elegir las opciones correctas de infraestructura de telecomunicaciones significa hacerse preguntas exigentes:
- ¿Está seguro de que su infraestructura de servicios de red es la adecuada?
- ¿Usted es capaz de soportar el uso creciente de aplicaciones alojadas por parte de su organización?
- ¿Tiene la capacidad y agilidad para manejar el aumento de la demanda de los clientes?
- ¿Sabe usted cuánto cuestan sus servicios de telecomunicaciones entrantes y salientes?
- ¿Cumplen sus sistemas y plataformas con los últimos requisitos GDPR y PCI?
- ¿Está seguro de que su infraestructura podría soportar una interrupción de la red?
Sabio le ayuda a responder a todas estas preguntas. Nuestra completa gama de soluciones de Servicios e Infraestructura de Redes está lista para sustentar todos los aspectos de su infraestructura de contacto con los clientes. También respaldamos nuestras soluciones con un conjunto integral de servicios, que le permitirá disfrutar de SLA coordinados a través de su tecnología de centro de contactos y su infraestructura de redes existentes.
