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Sabio Solutions

Servicios e infraestructura de redes

Sin importar cuales sean las operaciones de centro de contactos que usted opere, nos aseguraremos de que posea la infraestructura correcta para respaldarlas y de optimizar el rendimiento.

Optimización del rendimiento con la infraestructura correcta de centro de contactos

Si bien es crucial para las organizaciones disponer de tecnologías de servicio digital inteligente de atención al cliente y del centro de contactos, también es esencial que estos estén habilitados por la infraestructura correcta del centro de contactos.

Servicios e infraestructura de redes

Soporte a todos los aspectos de su infraestructura de servicios para el cliente

Esto requiere lograr un delicado equilibrio. Su equipo de telecomunicaciones requiere una fiabilidad que pueda demostrarse y un respaldo unificado, su función de cumplimiento insiste en los más elevados niveles de seguridad, y su director financiero siempre está pidiéndole que haga más con menos. Mientras tanto, a usted se le está pidiendo continuamente que respalde las últimas plataformas de autoservicio digital y omnicanales. Elegir las opciones correctas de infraestructura de telecomunicaciones significa hacerse preguntas exigentes:

  • ¿Está seguro de que su infraestructura de servicios de red es la adecuada?
  • ¿Usted es capaz de soportar el uso creciente de aplicaciones alojadas por parte de su organización?
  • ¿Tiene la capacidad y agilidad para manejar el aumento de la demanda de los clientes?
  • ¿Sabe usted cuánto cuestan sus servicios de telecomunicaciones entrantes y salientes?
  • ¿Cumplen sus sistemas y plataformas con los últimos requisitos GDPR y PCI?
  • ¿Está seguro de que su infraestructura podría soportar una interrupción de la red?

Sabio le ayuda a responder a todas estas preguntas. Nuestra completa gama de soluciones de Servicios e Infraestructura de Redes está lista para sustentar todos los aspectos de su infraestructura de contacto con los clientes. También respaldamos nuestras soluciones con un conjunto integral de servicios, que le permitirá disfrutar de SLA coordinados a través de su tecnología de centro de contactos y su infraestructura de redes existentes.

Gama completa de soluciones de Servicios e Infraestructura de Redes

Con años de experiencia en atender las necesidades de centros de contactos empresariales, más de 20.000 interconexiones SIP implementadas y transportando más de 150 millones de minutos entrantes y salientes por año, Sabio es un socio ideal para sus complejos requisitos de infraestructura de contacto con los clientes.

Si desea conocer más al respecto, visualice el vídeo o envíenos un correo electrónico para solicitar más información a [email protected]

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Llámenos: +44(0)344 412 3000 Correo electrónico: [email protected]