Aller au contenu principal
À propos de Sabio

Technologie du groupe Sabio

Sabio propose toute une gamme de solutions de centres de contact, d’accompagnement à la transformation digitale, de conseils à la clientèle et des solutions technologiques d’architecture et d’infrastructure axées sur l’amélioration de l’expérience client.

Technologie du groupe Sabio

C’est ce que nous appelons notre Plateforme CX et nos solutions apportent un support du parcours client de A à Z, de la première prise de contact au retour d’expérience à 360 degrés.

Nous sommes des experts en service à la clientèle, en technologies des centres de contact et en données intelligentes. Nous pensons que la technologie doit être utilisée comme un catalyseur de la performance de votre entreprise. De plus en plus, on se rend compte que les organisations qui fournissent systématiquement un service reconnu par l’industrie, génèrent une clientèle plus fidèle, profitent d’une valeur accrue mais surtout surpassent leur concurrence.

La technologie pour le support du parcours client

La technologie pour le support du parcours client
  • Sabio Digital – Assistant virtuel, engagement client, automatisation vocale et SuperChannel
  • Sabio Solutions – Technologies de centre de contact, conformité et régulation, services réseaux et infrastructures, formation.
  • Sabio Insight – Performance du centre de contact, analyse client, workforce optimisation, analyses comparatives.

En choisissant d’aider les organisations à établir une expérience client inégalable, nous avons créé des technologies et une équipe de spécialistes des meilleures pratiques sans pareil, et, ensemble, nous travaillons à trouver des solutions pour fournir des résultats rapidement, efficacement et de manière créative au bénéfice de nos clients.

Alors que ce soit pour s’adapter aux exigences de plus en plus mobiles et connectées du monde d’aujourd’hui, simplifier des parcours clients complexes afin de réduire l’effort, ou bien s’atteler à combler le fossé entre vos canaux de contact digitaux et traditionnels, la technologie du groupe Sabio est là pour vous.

Partager


Prêt à discuter ?

Prenez contact pour voir comment Sabio peut transformer votre expérience client.

Appelez-nous: +33 (0) 1 70 39 29 50 Email: [email protected]