Sabio levert geweldige ervaringen sinds 1998
Sabio heeft vanaf het allereerste moment een eenduidige visie gehad: wij zijn een bedrijf met sterke ethische normen en waarden en gericht op het bieden van de juiste klantervaring gedurende de customer journey. Dit bereiken we door middel van innovatieve technologische oplossingen.
Sabio heeft zich gevestigd als een toonaangevende en onafhankelijke specialist in contact centre-technologie en richt zich uitsluitend op het leveren van uitzonderlijke klantenservicestrategieën en toepassingen.
Sabio heeft meer dan 21 jaar ervaring in het leveren van best-practice technologische toepassingen voor klantcontact en heeft inmiddels bewezen ervaring opgedaan bij het helpen van een groot aantal bedrijven (waaronder enkele van ‘s werelds grootste organisaties) om hun klantcontactactiviteiten te transformeren en zo briljante customer experience te creëren.
Sabio combineert bekroonde technologieën van leveranciers, zoals onder andere Avaya, Verint en Nuance, met een uitgebreid dienstenpakket, waaronder business consulting, systeemintegratie, training en managed services. Wanneer klanten Sabio inschakelen, profiteren ze van onze end-to-end capaciteiten en een aanzienlijk minder complexe toeleveringsketen, omdat we de volledige verantwoordelijkheid voor alle aspecten binnen onze implementaties op ons nemen.
Sabio is sinds haar oprichting elk jaar gestaag gegroeid. Sabio ondersteunt momenteel klanten in meer dan 50 landen en blijft zich inspannen om onze klanten te helpen de prestaties van hun contact center te optimaliseren, hun operationele kosten te verlagen en hun klantbetrokkenheid te verbeteren.
Sabio is volledig gecertificeerd en beschikt over de ISO 27001- en ISO 9001-certificeringen voor informatiebeveiligingsmanagement.
Wat betekent Sabio?
Sabio is Spaans voor ‘wijs’ en wordt geassocieerd met koning Alfonso X ‘El Sabio’ (1221-1284), een vorst die bekend staat om zowel zijn kennis als het koesteren van interacties tussen intellectuelen uit de verschillende religies, waarbij de nadruk op tolerantie en culturele prestaties ligt. De naam Sabio weerspiegelt het belang dat we hechten aan de zoektocht naar kennis, prestaties en het omarmen van de voordelen van diversiteit.