Ga naar de Hoofdlijnen
Over Sabio

Sabio Group Technology

Sabio heeft een uitgebreid portfolio aan eigen technologische toepassingen voor het contact center, digitale transformatie, customer insight en architectuur & infrastructuur. Deze zijn vooral gericht op het verbeteren van de customer experience van de cliënten van onze klanten.

We noemen dit ons Customer Experience platform en onze oplossingen zijn compleet afgestemd op de ondersteuning van elke fase binnen de customer journey. Van het eerste contact tot aan een 360-graden overzicht.

Wij zijn experts in digitale klantenservicecontact center-technologie en smart data. Wij zijn van mening dat technologie een katalysator moet zijn om de prestaties van uw bedrijf te verbeteren. Er zijn steeds meer aanwijzingen dat de organisaties die consequent een prijswinnende service leveren, meer loyale klanten creëren, meer waarde bieden en – uiteindelijk – ook beter presteren dan hun concurrenten.

Technologie ter ondersteuning van de customer journey

  • Sabio Digital – Virtual Assistent, Customer Engagement, Spraakautomatisering
  • Sabio Solutions – Contact Center-technologie, Contact Center-compliance, Netwerkservices, Infrastructuur en Opleiding
  • Sabio Insight – Contact Center analyses, Klantanalyses, Optimalisatie binnen uw personeelsbestand en de Benchmarking ten opzichte van uw concurrentie

Door te bepalen hoe we organisaties het beste kunnen helpen om een uitstekende customer experience te behalen, hebben we een ongeëvenaarde set technologieën en een team van specialisten voor optimale werkwijzen gecreëerd. Dit team richt zich op het oplossen van problemen waarbij snel, efficiënt en creatief de resultaten voor klanten geleverd kunnen worden.

Sabio Group Technology kan u dus helpen bij het aanpassen van uw organisatie aan de wensen van de steeds mobieler wordende en sociaal verbonden klanten van tegenwoordig. Dit helpt ook bij het stroomlijnen van ingewikkelde customer journeys om de inspanningen van klanten te reduceren. Tevens dicht dit de kloof tussen uw digitale en traditionele klantcontactkanalen.

Delen


Klaar om te chatten?

Neem contact met ons op om te ontdekken hoe Sabio uw klantervaring kan transformeren.

Bel ons: +31 (0)30 799 9010 E-mail: [email protected]