Ga naar de Hoofdlijnen
Sabio Solutions

Netwerkservices en infrastructuur

Welke Contact Center-services u ook aanbiedt, wij zullen ervoor zorgen dat u over de juiste infrastructuur beschikt om deze service te ondersteunen en de prestaties ervan te optimaliseren.

Optimalisatie van de prestaties met de juiste Contact Center-infrastructuur

Het is cruciaal voor organisaties om over slimme digitale klantenservice en Contact Center-technologieën te beschikken, maar het is ook essentieel dat deze mogelijk gemaakt worden door de juiste Contact Center-infrastructuur.

Netwerkservices en infrastructuur

Ondersteuning van alle aspecten van uw klantenservice-infrastructuur

Dit vereist een delicaat evenwicht. Uw telecom-team vereist aantoonbare betrouwbaarheid en one-stop support, uw compliance-manager staat er namelijk op dat u het hoogste beveiligingsniveau heeft, en uw CFO vraagt u altijd om meer te doen met minder budget. Tegelijkertijd vraagt men u continu om de nieuwste digitale self-service- en omnichannel-platforms te ondersteunen of ontsluiten. Het maken van de juiste telecominfrastructuur keuzes betekent dat u moeilijke vragen moet stellen:

  • Weet u zeker dat uw netwerkservicestructuur geschikt is voor het beoogde doel?
  • Kunt u het toenemende gebruik van gehoste applicaties door uw organisatie adequaat ondersteunen?
  • Hebt u de capaciteit en de flexibiliteit om pieken in de vraag van klanten ook daadwerkelijk aan te kunnen?
  • Weet u hoeveel uw inkomende en uitgaande telecomdiensten u eigenlijk per jaar kosten?
  • Zijn uw systemen en platforms compatibel met de nieuwste AVG- en PCI-vereisten?
  • Weet u zeker dat uw infrastructuur bestand is tegen netwerkstoringen?

Sabio helpt u deze vragen te beantwoorden. Ons uitgebreide portfolio van toepassingen voor netwerkservices en infrastructuur staat klaar om alle aspecten van uw klantcontactinfrastructuur te ondersteunen. We ondersteunen onze toepassingen verder met uitgebreide ondersteunende diensten, zodat u kunt profiteren van gecoördineerde SLA’s in uw bestaande Contact Center-technologie en uw bijbehorende netwerkinfrastructuur.

Uitgebreid aanbod van netwerkservices en infrastructuurtoepassingen

Met jarenlange ervaring in het adresseren van de behoeften van zakelijke contactcentra, meer dan 20.000 geïnstalleerde SIP Trunks, en met meer dan 150 miljoen inkomende en uitgaande minuten per jaar, is Sabio de ideale partner voor uw complexe vereisten voor klantcontactinfrastructuur.

Meer ontdekken? Bekijk de video of e-mail ons voor meer informatie op [email protected]

Delen



Klaar om te chatten?

Neem contact met ons op om te ontdekken hoe Sabio Solutions uw klantervaring kan transformeren.

Bel ons: +31 (0)30 799 9010 E-mail: [email protected]