Experiencia de Caixabank Tech
Luis Bernardo Garcia, Director de Contact Centers y Biometría en Caixabank Tech, cuenta a través de este vídeo su experiencia con Sabio desde el año 2018.
Caixabank tenía una plataforma on premise de Genesys con Sabio y decidió dar el paso de migrar la plataforma tecnológica a la nube continuando de la mano con Sabio y Genesys. Caixabank buscaba simplicidad y flexibilidad de la plataforma para ofrecer una mejor experiencia de cliente.