Aprovecha todo el poder de primer nivel mundial de Amazon Web Services, con su centro de contacto en la nube omnicanal de bajo coste: Amazon Connect.
OPTIMIZAMOS LAS SOLUCIONES CLOUD QUE SIEMPRE HAS SOÑADO
Amazon ha edificado su gran reputación gracias a un servicio al cliente fluido, natural y dinámico. Cuando la compañía no pudo encontrar un centro de contacto a la medida de sus necesidades, creó el suyo propio. Y ahora todas las empresas pueden beneficiarse de su experiencia en el mundo real con Amazon Connect de AWS, una solución que ofrece capacidades progresivas de centros de contacto basados en la nube a través de su OpenAPI.
Gracias a nuestra asociación con Sabio y a dos décadas de experiencia en centros de contacto, podemos hacer que tu empresa aproveche todas las capacidades de Amazon Connect de forma nunca vista.
Así es como Sabio marca la diferencia
- La valiosa conexión entre Amazon Connect y Salesforce: Aprovecha nuestra asociación y profunda experiencia con ambas compañías, porque en Sabio estamos en una posición privilegiada para enseñarte el camino que unirá a la perfección tu infraestructura y tus necesidades de CRM. Nuestro objetivo es que consigas lo mejor de ambos mundos para tu empresa.
- Acelera tu IA: Amazon Connect utiliza su tecnología de Alexa para interpretar el significado que hay detrás de las palabras de tus clientes. Es una herramienta muy poderosa y en Sabio podemos ayudarte a construir e iterar a gran escala y velocidad para activar la automatización que incrementará tanto la eficiencia operativa de tu empresa como la satisfacción de tus clientes.
- Mejora tus equipos: Los procesos de eficacia comprobada de Sabio recopilan la inmensidad de datos generada por las conversaciones entre tus clientes y tus empleados y los traducen en conocimientos prácticos. Esta mejora en la información y el conocimiento aporta interacciones de mayor calidad, más productividad y una reducción en los contactos innecesarios con el cliente.
- Aprovecha tus análisis: Los procesos de eficacia comprobada de Sabio recopilan la inmensidad de datos generada por las conversaciones entre tus clientes y tus empleados y los traducen en conocimientos prácticos. Esta mejora en la información y el conocimiento aporta interacciones de mayor calidad, más productividad y una reducción en los contactos innecesarios con el cliente.
PROBAR Y APRENDER CON NUESTRO CONNECT KICKSTARTER
Para ver con claridad cómo Amazon Connect puede ayudar a tu empresa en el mundo real, hemos desarrollado Connect Kickstarter. Se trata de una oficina modelo que te permite hacer una simulación de tu nuevo centro de contacto. El proceso se compone de seis pasos, durante cuatro semanas, en los que obtendrás insights de gran valor, experimentarás una mejor toma de decisiones y disfrutarás de conexiones significativas.
Todo ello reafirma la idea de que, con Sabio, puedes desplegar y aprovechar todo el potencial de Amazon Connect.
