Avaya es responsable de millones de experiencias de cliente excelentes en todo el mundo. Sus soluciones de comunicaciones en la nube y su ecosistema de aplicaciones de nube múltiple crean experiencias personalizadas y fluidas para clientes y empleados de más de 100 000 empresas.
El máximo nivel de asistencia en Europa
En Sabio hace veinte años que colaboramos con Avaya en la creación de soluciones de experiencia de cliente avanzadas y personalizadas para todo tipo de mercados y regiones. Si trabajas con nosotros, contarás con la ayuda de un socio Diamond de Avaya que posee la experiencia y la acreditación de máximo nivel que se puede obtener en Europa. Sabio también es el primer socio de Avaya que ofrece una plataforma empresarial de experiencia de cliente basada en su tecnología más emblemática, Oceana.
Key features
- Innovación empresarial omnicanal: nuestro software OTT crea un ágil híbrido con las pilas de tecnología basadas en la nube de Avaya para acortar el tiempo de gestión y facilitar el autoservicio automatizado.
- Servicios gestionados: la asistencia ininterrumpida y la supervisión proactiva de tu vital plataforma local de Avaya te ayudarán a diseñar e innovar sabiendo que lo tienes todo bajo control.
- Transición hacia la nube: nuestro equipo de aceleración trabajará estrechamente contigo para ayudarte a sacar el máximo partido a tu sistema existente, al tiempo que traza el camino para la adopción de una pila de tecnología apta para el futuro.
Nos enorgullecemos de ser uno de los principales socios globales de Avaya especializados en experiencia de cliente. Dado que poseemos la acreditación Diamond Edge (la de máximo nivel) desde hace más de quince años, somos el socio más experimentado de Avaya en Europa.
Nuestra experiencia en todas las tecnologías clave de Avaya implica que contamos con procesos especializados para ofrecer las soluciones de Avaya reduciendo el tiempo de vida. Fuimos el primer socio en ofrecer AvayaX (anteriormente llamado Oceana) y hemos desarrollado una IP propia para ajustar la tecnología de Avaya a las necesidades específicas de tus clientes (por ejemplo, a través de Sabio OnDemand).
También dedicamos más tiempo a generar valor para aprovechar mejor tus recursos y pulir la experiencia de cliente. Y compartimos nuestra IP exclusiva contigo para que accedas al motor de integración de Avaya y disfrutes de innovaciones en materia de autoservicio e inteligencia artificial.
