De plataforma a resultados: Junto con Genesys I Madrid
- 24th June 2026
- 10:00 h
- Oficinas Genesys
EXTRAYENDO MÁS VALOR DE GENESYS CLOUD
Únete a una jornada exclusiva en Madrid diseñada para profesionales de Customer Experience que buscan transformar sus operaciones y sacar más valor de la tecnología.
UNA JORNADA PARA COMPARTIR, APRENDER Y GENERAR IMPACTO REAL EN CX
Nuestros Community Days están diseñados como un espacio abierto, colaborativo y práctico donde compartir experiencias reales, retos comunes y mejores prácticas.
En un contexto donde la tecnología —y especialmente la inteligencia artificial— evoluciona constantemente, el objetivo es ayudarte a pasar de la plataforma a resultados tangibles en tu operación.
QUÉ VAMOS A VER
| LEY SAC Y SU CUMPLIMIENTO | AGENTIC AI | BACKOFFICE OPERACIONES |
|---|---|---|
Cómo adaptarte a los nuevos requisitos regulatorios combinando tecnología, procesos y buenas prácticas, sin comprometer la experiencia de cliente. | La evolución hacia modelos más autónomos que van más allá de los bots tradicionales, permitiendo automatizar procesos complejos y mejorar la eficiencia operativa. | Cómo integrar el backoffice dentro de la experiencia de cliente para eliminar silos, optimizar procesos y mejorar los tiempos de resolución. |
SOBRE ESTE COMMUNITY DAY
Un espacio para conectar con profesionales del sector y avanzar en tus retos de experiencia de cliente.
Junto a expertos de Genesys y Sabio, descubrirás cómo aplicar innovación con impacto real.
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