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Petit-Déjeuner avec Verint Speech Analytics

  • 16th January 2025
  • 8H30 - 10H30
  • 20-24 RUE MARTIN BERNARD, 75013 PARIS

Êtes-vous au fait de ce qui se passe dans vos interactions avec les clients ?

Aujourd’hui, il existe des outils performants pour analyser les verbatims clients. Que vous soyez responsable des parcours et de l’expérience client, responsable qualité ou spécialiste de l’analyse de données, prenez-vous des décisions basées sur les informations issues de ces interactions ? Si c’est le cas, cet événement est fait pour vous !

Venez découvrir les avantages de « Interactions Performance », du Speech Analytics et de la Quality Management, présentés par les experts de Sabio et Verint. Profitez également des meilleures pratiques ainsi que d’une démonstration en direct à la fin du petit-déjeuner.

Agenda

Time

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Speaker

Time

8h30

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Accueil et Petit-Déjeuner


Time

9h00

Details

Présentation de « Interactions Performance » ; Quality Management, Speech Analytics


Time

10h00

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Démonstration


Time

10h30

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Q&A et Discussions


PRÉSENTATEURS

Hervé Racine

Country Manager France
Sabio

Sebastien Datas

Head of FR Presales
Sabio

Franck Issan

Account Director France
Verint

Dhestio Boa-Guehe

Senior Presales
Verint