Petit-Déjeuner avec Verint Speech Analytics
- 16th January 2025
- 8H30 - 10H30
- 20-24 RUE MARTIN BERNARD, 75013 PARIS
Êtes-vous au fait de ce qui se passe dans vos interactions avec les clients ?
Aujourd’hui, il existe des outils performants pour analyser les verbatims clients. Que vous soyez responsable des parcours et de l’expérience client, responsable qualité ou spécialiste de l’analyse de données, prenez-vous des décisions basées sur les informations issues de ces interactions ? Si c’est le cas, cet événement est fait pour vous !
Venez découvrir les avantages de « Interactions Performance », du Speech Analytics et de la Quality Management, présentés par les experts de Sabio et Verint. Profitez également des meilleures pratiques ainsi que d’une démonstration en direct à la fin du petit-déjeuner.
8h30
Accueil et Petit-Déjeuner
9h00
Présentation de « Interactions Performance » ; Quality Management, Speech Analytics
10h00
Démonstration
10h30
Q&A et Discussions

Hervé Racine
Country Manager France
Sabio

Sebastien Datas
Head of FR Presales
Sabio

Franck Issan
Account Director France
Verint

Dhestio Boa-Guehe
Senior Presales
Verint