Petit-Déjeuner avec Verint Speech Analytics

Êtes-vous au fait de ce qui se passe dans vos interactions avec les clients ?

Aujourd’hui, il existe des outils performants pour analyser les verbatims clients. Que vous soyez responsable des parcours et de l’expérience client, responsable qualité ou spécialiste de l’analyse de données, prenez-vous des décisions basées sur les informations issues de ces interactions ? Si c’est le cas, cet événement est fait pour vous !

Venez découvrir les avantages de « Interactions Performance », du Speech Analytics et de la Quality Management, présentés par les experts de Sabio et Verint. Profitez également des meilleures pratiques ainsi que d’une démonstration en direct à la fin du petit-déjeuner.

PRÉSENTATEURS

Hervé Racine

Country Manager France
Sabio

Sebastien Datas

Head of FR Presales
Sabio

Franck Issan

Account Director France
Verint

Dhestio Boa-Guehe

Senior Presales
Verint