Unleashing Digital Customer Experience & Customer Service Summit 2024

Het doel van dit tweedaagse CX event is het samenbrengen van CX-leiders om de belangrijke trends en innovaties te bespreken voor de uitdagingen en ontwikkelingen waar zij mee te maken hebben binnen hun industrieën.

Onderwerpen en discussies zijn onder andere:

• Klanttevredenheid verhogen en optimale resultaten behalen
• Het herdefiniëren van de klantervaring voorbij het winkelwagentje
• Het implementeren van een self-service portal voor het succes van uw bedrijf
• Uw personeel uitrusten met essentiële toekomstige CX-vaardigheden om zich aan te passen aan de veranderende omgeving
• De blijvende waarde van menselijke aanraking ontdekken om voorop te blijven lopen in de wereld van morgen.
• B2B naar een hoger niveau tillen met hypergepersonaliseerde digitale ervaringen en nog veel meer!