Customer stories
Experiencia de Segurcaixa Adeslas
Monica García Rodriguez, Jefa de departamento del Servicio a Clientes y Canales de Segurcaixa Adeslas, cuenta en este video cómo han abordado el reto de mejorar la satisfacción de cliente a través del Contact Center.
Segurcaixa Adeslas ha hecho una transformación total implantando la solución de Genesys Cloud CX de la mano de Sabio, no solo en la gestión de llamadas sino también incorporando la solución de Workforce Management y Quality Management.
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Client
Segur Caixa Adeslas
Industry
Insurance
Service type
Transformation
Topic
Cloud Migration
Platform
Genesys
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