Salesforce

Salesforce s’est forgé une réputation mondiale grâce à ses puissants outils de gestion de la relation client. Si vous souhaitez savoir comment Salesforce peut créer l’expérience que vos clients souhaitent vraiment, makepositive — notre pratique CRM — peut vous guider pas à pas.

Man explaining his ideas to the team

Établissez des relations clients d’exception grâce à Salesforce et makepositive

Si vous souhaitez transformer votre expérience client, la rendre plus unifiée, personnalisée et facile à gérer, vous vous demanderez probablement si Salesforce est la bonne option pour vous. makepositive — notre pratique CRM — a une connaissance pointue de l’ensemble de la plateforme Salesforce. Il s’agit de l’un des partenaires de conseils Salesforce principaux et avec le plus de certifications au Royaume-Uni.

Aperçu de makepositive

  • 1180 experts Salesforce avec 400 certifications au total
  • Plus de 1 500 livraisons réussies à ce jour
  • Score de satisfaction client constamment élevé
  • Deux fois lauréats du prix Partner Award for Innovation de Salesforce
  • Conception et services gérés spécialisés et expérimentés
  • Expérience sur l’ensemble de la plateforme Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Platform, Marketing Cloud, Field Service Lightning, Quote to Cash, Pardot et Einstein Analytics.

Expertise Salesforce plus en détail

  • Lightning : comprend la migration des organisations de Classic et la création de nombreuses applications et communautés Lightning.
  • Conception de l’expérience utilisateur : l’un des seuls partenaires avec notre propre équipe dédiée fournissant des conceptions de l’expérience client sur mesure.
  • Services gérés : l’un des rares partenaires Platinum avec une équipe dédiée qui soutient plus de 30 membres.
  • Analyses : nous aidons à débloquer l’apprentissage automatique avancé et l’analyse prédictive d’Einstein.

Makepositive est également l’un des seuls partenaires spécialisés dans les implémentations cross-cloud, se concentrant sur la conception, le déploiement et la maintenance de tous les clouds et produits Salesforce, y compris Quote to Cash, FSL, Marketing Cloud, les bundles à but non lucratif, ainsi que Force.com, Heroku, Amazon Web Services.