Disrupt 2026 Madrid | Segurcaixa Adelas Voicebot Autorizaciones

En el Disrupt 2026, SegurCaixa presenta un caso real de aplicación de IA conversacional en autorizaciones médicas.
La combinación de pregunta abierta, voicebots generativos e integración transaccional permite automatizar procesos críticos.
La solución identifica la intención, clasifica actos médicos y emite autorizaciones de forma segura.
El resultado: eficiencia operativa, reducción de llamadas a agentes y una experiencia positiva para los clientes.