Disrupt 2026 Paris | La transformation technologique se prépare… avec Bouygues Telecom et Kisio

Cette session a rappelé qu’une transformation CX réussie repose avant tout sur une vision claire et une organisation adaptée. À travers les retours d’expérience de Bouygues Telecom et Kisio, les intervenants ont mis en avant le rôle de la donnée, de l’orchestration et d’une stratégie partagée pour réussir une transformation durable.