Disrupt 2025 Madrid | Transformación CX: IA Fase 2

Carlos y Jon compartieron su visión sobre la nueva fase de transformación en la aplicación de la IA en CX ¿Qué lecciones hemos aprendido hasta ahora con la IA en CX?, ¿Por qué parece que no ha sido tan fácil?, ¿Tenemos techo con la IA?, ¿Qué avances esperamos para 2025?