Disrupt 2025 Madrid | Global Managed Services: Caso Renfe Viajeros

Renfe Viajeros ha realizado con éxito una transformación de su operaciones de servicio al cliente para asegurar la experiencia de cliente, tomando control de la tecnologia con un movimiento a la nube y manteniendo una decidida apuesta por la calidad y analitica de datos con una PMO para mejorar la toma de decisiones a todos los niveles