Disrupt 2025 Madrid | CX Automation: Caso de Éxito Securitas Direct

Securitas Direct ha transformado con éxito su modelo de calidad mediante el análisis masivo y automático de todas las interacciones con cliente reduciendo costes, proporcionando datos objetivos y dinámicos para mejorar las operaciones de servicio al cliente, y extrayendo insights que de otra manera no seria posible para mejorar procesos mediante la Metodología Automated Quality 3D Model by SABIO