Le Groupe Sabio nomme Gabriel Rodriguez Seilhan au poste de directeur général pour l'Ibérie
Le Groupe Sabio, spécialiste mondial des services de transformation de l'expérience numérique, a annoncé la nomination d'un nouveau directeur général pour ses activités ibériques.
Gabrial Rodriguez Seilhan prend ses fonctions quatre ans après avoir rejoint la société à la suite de l'acquisition de Team Vision, où il a occupé le poste de directeur général.
Depuis lors, il a occupé plusieurs postes clés au sein du groupe Sabio, et plus récemment, il a contribué à renforcer les relations avec des partenaires stratégiques tels qu'Avaya, Genesys, Verint et Twilio.
L'expérience de M. Rodriguez au sein de Team Vision, combinée à ses diverses fonctions chez Sabio, lui confère une connaissance approfondie non seulement du secteur CX espagnol, mais aussi du paysage CX européen au sens large.
Il sera désormais le fer de lance de la croissance de Sabio dans toute la péninsule ibérique, en favorisant l'expansion de la clientèle du groupe par le biais d'initiatives telles que le programme "Top 100".
Andy Roberts, PDG du Groupe Sabio, a déclaré : "Gabriel a constamment démontré ses capacités de leadership dans les différents rôles qu'il a occupés au sein de l'entreprise et a fait ses preuves en matière de réussite et de croissance au cours de sa période de service au sein du groupe.
"Nous sommes très heureux de cette nomination et sommes convaincus que le leadership de Gabriel nous aidera à consolider notre position en tant que fournisseur d'expérience client de premier plan sur le marché ibérique florissant."
Ioan MacRae, Chief Revenue Officer chez Sabio, a ajouté : "Gabriel apporte une grande expérience en matière de leadership et une passion pour la réussite des clients. Depuis qu'il nous a rejoints par le biais de l'acquisition de Team Vision, il a joué un rôle déterminant dans l'intégration de plusieurs entreprises au sein du groupe Sabio et dans la création de valeur pour nos clients en Ibérie.
"Je me réjouis de travailler en étroite collaboration avec Gabriel alors que nous continuons à transformer nos solutions et nos services et à offrir une qualité de service exceptionnelle, non seulement dans la région ibérique, mais aussi dans l'ensemble du groupe."
Gabriel a déclaré : "Je suis honoré de prendre ce nouveau rôle à un moment aussi passionnant pour Sabio et pour l'industrie CX en général.
"L'Ibérie représente un marché de croissance clé pour nous, et je me réjouis de construire sur les bases solides que nous avons posées ces dernières années.
"Ma priorité est de continuer à fournir les meilleures solutions et services CX à nos clients dans toute la région ibérique, en travaillant main dans la main avec mes formidables collègues et nos partenaires stratégiques."
En Ibérie, Sabio fournit des solutions CX et des services de conseil à des marques de premier plan telles que Securitas Direct, Abanca, Axa, Linea Directa, Vodafone, Caixabank, Segur Caixa et Sanitas. Son souci d'exploiter les dernières innovations en matière de CX a permis à Sabio d'aider avec succès ces grandes marques à faire le lien entre l'expérience client et la valeur de l'entreprise.
M. Rodriguez remplace le directeur général sortant, Santiago Martinez, qui quitte ses fonctions après quatre ans de mandat.
