CX; Temoignage de Client ; Engie

Ce webinaire avec Engie vous montrera comment Engie deploie une experience client unifiee sur de multiples centres d’appels, utilisant la platforme Genesys Cloud.

CX; Temoignage de Client ; Engie

Engie a comme raison d’etre le but d’agir pour accélérer la transition vers une economie neutre en carbone, par des solutions respectueuses a l’environement.

On découvre ici comment Engie travaille avec la solution Genesys Cloud pour avoir ;

  • Un pilotage plus global, une experience digitale
  • Une transformation culturelle
  • Des outils plus performants
  • Mois de temps d’attente pour le client
  • Flexibilité pour le client
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Sabio is Spanish for 'wise', and is associated with King Alfonso X 'El Sabio' (1221-1284).
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