Blog

Verdiep u in de nieuwste CX-benaderingen en adviezen van onze Sabio-teams en toonaangevende partners.

Blog post

Thu, 11/23/2023 - 12:00

Een avond om uitmuntendheid te vieren: Mijn indrukken van de 2023 European Customer and Contact Centre Awards
LEES MEER
Blog post

Tue, 11/21/2023 - 12:00

Navigeren door de digitaal-fysieke kloof: hoe het succes van Black Friday afhangt van onvergetelijke online ervaringen
LEES MEER
Blog post

Tue, 11/14/2023 - 12:00

Ontketenen Van CX In Amsterdam - Een Round-up
LEES MEER
Blog post

Wed, 09/06/2023 - 12:00

Sabio Group Versterkt Leiderschap na de Lancering van CX Cloud door Genesys & Salesforce
LEES MEER
Blog post

Tue, 09/20/2022 - 12:00

Hoe vaak moet je feedback van klanten vragen - Het korte antwoord is: altijd!
LEES MEER
Blog post

Tue, 08/30/2022 - 12:00

Voice moet onderdeel zijn van de digitale customer experience (CX) en niet slechts een ouderwetse ergernis zijn
LEES MEER
Blog post

Fri, 06/24/2022 - 12:00

GPT-3? Nee, het is geen nieuw Star Wars-personage - maar een evoluerend Foundational AI-model met een enorme potentie
LEES MEER
Blog post

Fri, 06/17/2022 - 12:00

Wat heeft de smartphone ooit voor de klantenservice gedaan?
LEES MEER
Blog post

Mon, 06/13/2022 - 12:00

Waarom klantervaring een belangrijke onderscheidende factor is in de banksector en hoe de sector zal veranderen voor consumenten
LEES MEER
Blog post

Tue, 01/25/2022 - 12:00

Waarom negeren we de contactcenter-indicatoren die er echt toe doen?
LEES MEER
Blog post

Thu, 12/16/2021 - 12:00

Heeft u inzicht op alle soorten klantintenties? Hieronder leest u hoe u rijke inzichten kunt opbouwen die u helpen bij het nemen van zakelijke beslissingen...
LEES MEER
Blog post

Tue, 12/14/2021 - 12:00

Het personeelsverloop in contactcenters dreigt drastisch toe te nemen als ‘the Great Resignation’ echt pijn gaat doen
LEES MEER

Blog

Een avond om uitmuntendheid te vieren: Mijn indrukken van de 2023 European Customer and Contact Centre Awards

Navigeren door de digitaal-fysieke kloof: hoe het succes van Black Friday afhangt van onvergetelijke online ervaringen

Ontketenen Van CX In Amsterdam - Een Round-up

Sabio Group Versterkt Leiderschap na de Lancering van CX Cloud door Genesys & Salesforce

Hoe vaak moet je feedback van klanten vragen - Het korte antwoord is: altijd!

Voice moet onderdeel zijn van de digitale customer experience (CX) en niet slechts een ouderwetse ergernis zijn

GPT-3? Nee, het is geen nieuw Star Wars-personage - maar een evoluerend Foundational AI-model met een enorme potentie

Wat heeft de smartphone ooit voor de klantenservice gedaan?

Waarom klantervaring een belangrijke onderscheidende factor is in de banksector en hoe de sector zal veranderen voor consumenten

Waarom negeren we de contactcenter-indicatoren die er echt toe doen?

Heeft u inzicht op alle soorten klantintenties? Hieronder leest u hoe u rijke inzichten kunt opbouwen die u helpen bij het nemen van zakelijke beslissingen...

Het personeelsverloop in contactcenters dreigt drastisch toe te nemen als ‘the Great Resignation’ echt pijn gaat doen