¿Cómo medir y mejorar la productividad en el teletrabajo?
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Los cambios acelerados que hemos vivido están impactando directamente en el volumen de actividad, disminuyéndola o recibiendo más carga de trabajo, cambiado las curvas de demanda y canales de las interacciones con clientes, con picos de llamada inesperados. Los empleados están en casa y tenemos que garantizar la seguridad de la información sobre las aplicaciones en remoto. La pregunta que muchos nos hacemos es; ¿Qué podemos hacer para garantizar la seguridad de la información y mejorar la productividad?
El pasado 23 de junio en el webinar gratuito contamos con dos de los principales partners de SABIO para la medición y mejora de la productividad; Avaya y Verint. Debatiremos sobre la productividad, conocemos la propuesta de valor conjunta y compartiremos experiencia práctica a raíz de los acontecimientos actuales.
Ponentes:
- Rocio Rodriguez, Project Manager de Consultoría en Sabio
- Marcello Scanavacca – Director de Ingeniería Preventa España Avaya
- Juan Luis Lopez Calabuig, EMEA Solutions Consultant at Verint
Hablamos sobre cuestiones como:
- ¿Qué desafíos tiene la medición de la productividad en remoto?
- ¿Cómo gestionar la productividad cuando te cambia la demanda?
- ¿Es posible garantizar la seguridad de la información en teletrabajo?
- ¿Cuáles son las claves para mejorar la productividad en teletrabajo?
