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secteur d’activité
Jetez un œil à notre façon de relever les défis spécifiques du service client auxquels sont confrontés différents secteurs, notamment la banque, l'assurance, le logement et plus encore.
Vente au détail
Le service client est un pilier du secteur de la vente au détail. Avec de multiples canaux utilisés et des clients qui recherchent une expérience …
Banque
Les nouveaux arrivants sur le marché ayant commencé à proposer des services intelligents et axés sur l’expérience mobile, les acteurs traditionnels …
Assurance
À mesure que les clients développent leurs connaissances, ils ont besoin de savoir que vous serez en mesure de les accompagner s’ils ont besoin de …
Immobilier
Le secteur de l’immobilier gravite autour des personnes. Cela implique d’attribuer des budgets en fonction des besoins des résidents, tout en …
Tourisme et loisirs
Les agences de voyage à bas prix tout comme celles de luxe sont confrontées à la problématique suivante: comment connecter le parcours pour créer une …
Service public
Il n’a jamais été aussi facile de changer de fournisseur. Cela signifie que les entreprises de service public doivent anticiper les besoins et …
Télécommunications
Le secteur des télécommunications a toujours été très dynamique et concurrentiel. Cependant, la facilité avec laquelle les clients changent de …
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