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Jetez un œil à notre façon de relever les défis spécifiques du service client auxquels sont confrontés différents secteurs, notamment la banque, l'assurance, le logement et plus encore.
Télécommunications
Le secteur des télécommunications a toujours été très dynamique et concurrentiel. Cependant, la facilité avec laquelle les clients changent de …
Vente au détail
Le service client est un pilier du secteur de la vente au détail. Avec de multiples canaux utilisés et des clients qui recherchent une expérience …
Banque
Les nouveaux arrivants sur le marché ayant commencé à proposer des services intelligents et axés sur l’expérience mobile, les acteurs traditionnels …
Assurance
À mesure que les clients développent leurs connaissances, ils ont besoin de savoir que vous serez en mesure de les accompagner s’ils ont besoin de …
Immobilier
Le secteur de l’immobilier gravite autour des personnes. Cela implique d’attribuer des budgets en fonction des besoins des résidents, tout en …
Tourisme et loisirs
Les agences de voyage à bas prix tout comme celles de luxe sont confrontées à la problématique suivante: comment connecter le parcours pour créer une …
Service public
Il n’a jamais été aussi facile de changer de fournisseur. Cela signifie que les entreprises de service public doivent anticiper les besoins et …
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