Computacenter kiest Sabio voor ondersteuning van belangrijke Global Service Desk-technologieën

Computacenter, de toonaangevende onafhankelijke technologiepartner, heeft een driejarig servicecontract ondertekend met Sabio Group. Deze dienstenovereenkomst met een contractwaarde van meerdere miljoenen betreft een groot en impactvol project waarbij Sabio de prestaties van geselecteerde kerntechnologieën van de Global Service Desk gaat ondersteunen en optimaliseren.
 

CX Realities 2021 De reactie van customer experience op COVID-19, het verhaal gaat verder

De pandemie blijkt nog steeds de krachtigste katalysator voor verandering sinds mensenheugenis. Sabio's nieuwste CX Realities-rapport onderzoekt hoe de reactie van de organisatie op de pandemie is geëvolueerd sinds onze laatste peiling tijdens de zomer.

Overzicht

Sabio's eerste rapport liet zien hoe de pandemie een buitengewone uitbarsting van creatieve energie was. We wilden weten dat deze belangrijke thema's blijven bestaan en zo ja, hoe ze zijn geëvolueerd. Maar er zijn ook nieuwe zorgen en andere prioriteiten ontstaan.

Sabio biedt de expertise en CX-oplossingen die we nodig hebben om in te spelen op de steeds veranderende behoeften van onze klanten. Het gebruik van de analyses en inzichten die we van Sabio Navigator ontvangen, helpt ons om elk aspect van onze klantervaring te verbeteren.
Sam Wooller, Customer Experience Communications Manager - Moneybarn

Sabio Group lanceert wereldwijd 'Center of Excellence' en versterkt zijn positie met belangrijke benoemingen

  • Het Center of Excellence ondersteunt Sabio's multi-vendor partnerstrategie en zorgt voor een wereldwijde groei van zijn portfolio. 
  • Phil Coombe is benoemd tot VP van het Center of Excellence, kort na de bekendmaking dat Matt Tuson als nieuwe Chief Commercial Officer (CCO) is aangesteld.

Sabio Group, de toonaangevende leverancier van full-service digitale CX-transformatie, heeft een Center of Excellence (CoE) gelanceerd om Sabio’s positie in de voorhoede van de miljardenindustrie voor customer experience- en contactcentertechnologie te verstevigen.

Subscribe to