Sabio Group wint nieuw contract met Zweeds energiebedrijf Vattenfall voor Cloud Contact Centre transformatie

Vattenfall, een van Europa's grootste producenten en retailers van elektriciteit en warmte, heeft een overeenkomst gesloten met Sabio voor de levering van Genesys Cloud en ondersteunende diensten. 

Daarnaast zal Sabio een project van meerdere maanden uitvoeren om Vattenfall te helpen bij de overgang naar het Genesys Cloud contact center platform, voor de activiteiten in Duitsland, Nederland en Scandinavië.

Sabio Group benoemt Gabriel Rodriguez Seilhan tot nieuwe Managing Director voor Iberia

Gabrial Rodriguez Seilhan neemt de rol op zich vier jaar nadat hij bij het bedrijf kwam na de overname van Team Vision, waar hij werkzaam was als General Manager.
 
Sindsdien heeft hij verschillende sleutelfuncties bekleed binnen de Sabio Group, meest recentelijk  speelde hij een belangrijke rol in het versterken van de relaties met strategische partners zoals Avaya, Genesys, Verint en Twilio.

Sabio Group helpt ENGIE Cloud Migratiedoelen eerder te bereiken dan gepland

In een onlangs gepubliceerde casestudy werd het Genesys Cloud-project met ENGIE twee maanden eerder opgeleverd dan het schema van 12 maanden, wat Sabio's expertise in het leveren van snelle Genesys Cloud-implementaties illustreert. 

Naast meer dan 4.600 agenten omvatte de migratie de afhandeling van 150 miljoen spraakminuten per jaar.  

Subscribe to