Toonaangevende aanbieder van rechtsbijstandverzekeringen versnelt digitale transformatie met meerjarig Sabio-partnerschap

Het initiatief zal de organisatie zien migreren van haar huidige Avaya OnDemand contactcenterplatform naar een modern Avaya Experience Platform (AXP), wat een significante verschuiving markeert van private cloud naar public cloud infrastructuur. 

Deze stap onderstreept de toewijding van de rechtsbijstandverzekeraar aan het verbeteren van klantenservicemogelijkheden en operationele efficiëntie in een steeds digitaler wordend landschap. 

Sabio Group zet koers naar Netto-Nul en een duurzame toekomst

De toezegging, gedaan door CEO Andy Roberts, is formeel geaccepteerd door zowel het Science Based Target Initiative (SBTi) als het United Nations Global Compact (UNGC), wat een belangrijke mijlpaal markeert in Sabio's duurzaamheidsreis.

De toezegging onderstreept de toewijding van het bedrijf aan milieubeheer en sluit aan bij wereldwijde inspanningen om klimaatverandering tegen te gaan.

Door zich bij deze initiatieven aan te sluiten, positioneert Sabio zich voorop in duurzame bedrijfspraktijken binnen de technologiesector.

Adamo verhoogt klanttevredenheid door samenwerking met Sabio aan innovatieve automation oplossing

In een project dat de kracht van innovatieve automatisering heeft aangetoond om de klantbeleving en operationele efficiëntie te verbeteren, heeft Adamo een aanzienlijke verbetering gezien van 10% in serviceniveau. Daarnaast wordt 16% van alle klantinteracties inmiddels volledig opgelost met AI en automation. 

Sabio Group wint nieuw contract met Zweeds energiebedrijf Vattenfall voor Cloud Contact Centre transformatie

Vattenfall, een van Europa's grootste producenten en retailers van elektriciteit en warmte, heeft een overeenkomst gesloten met Sabio voor de levering van Genesys Cloud en ondersteunende diensten. 

Daarnaast zal Sabio een project van meerdere maanden uitvoeren om Vattenfall te helpen bij de overgang naar het Genesys Cloud contact center platform, voor de activiteiten in Duitsland, Nederland en Scandinavië.

Sabio Group benoemt Gabriel Rodriguez Seilhan tot nieuwe Managing Director voor Iberia

Gabrial Rodriguez Seilhan neemt de rol op zich vier jaar nadat hij bij het bedrijf kwam na de overname van Team Vision, waar hij werkzaam was als General Manager.
 
Sindsdien heeft hij verschillende sleutelfuncties bekleed binnen de Sabio Group, meest recentelijk  speelde hij een belangrijke rol in het versterken van de relaties met strategische partners zoals Avaya, Genesys, Verint en Twilio.

Subscribe to