Toonaangevende aanbieder van rechtsbijstandverzekeringen versnelt digitale transformatie met meerjarig Sabio-partnerschap
Het initiatief zal de organisatie zien migreren van haar huidige Avaya OnDemand contactcenterplatform naar een modern Avaya Experience Platform (AXP), wat een significante verschuiving markeert van private cloud naar public cloud infrastructuur.
Deze stap onderstreept de toewijding van de rechtsbijstandverzekeraar aan het verbeteren van klantenservicemogelijkheden en operationele efficiëntie in een steeds digitaler wordend landschap.