Sabio Group benoemt Gabriel Rodriguez Seilhan tot nieuwe Managing Director voor Iberia

Gabrial Rodriguez Seilhan neemt de rol op zich vier jaar nadat hij bij het bedrijf kwam na de overname van Team Vision, waar hij werkzaam was als General Manager.
 
Sindsdien heeft hij verschillende sleutelfuncties bekleed binnen de Sabio Group, meest recentelijk  speelde hij een belangrijke rol in het versterken van de relaties met strategische partners zoals Avaya, Genesys, Verint en Twilio.

Sabio Group helpt ENGIE Cloud Migratiedoelen eerder te bereiken dan gepland

In een onlangs gepubliceerde casestudy werd het Genesys Cloud-project met ENGIE twee maanden eerder opgeleverd dan het schema van 12 maanden, wat Sabio's expertise in het leveren van snelle Genesys Cloud-implementaties illustreert. 

Naast meer dan 4.600 agenten omvatte de migratie de afhandeling van 150 miljoen spraakminuten per jaar.  

Open Varen 2023

In de ochtend staan er diverse inhoudelijke sessies op het programma, met o.a. een paneldiscussie over de betekenis en waarde van AI en automation voor contact centers. Een dag vol inspiratie, gezelligheid en goede gesprekken met branchegenoten. In de ochtend staan er diverse inhoudelijke sessie van de KSF op het programma, met o.a. een panel over de betekenis en waarde van AI en automation voor contact centers. Daarna verzorgt Sabio samen met Twilio een inhoudelijke sessie en vertrekken we met onze eigen boot voor een mooie vaart over de Loosdrechtse plassen. Vaar je met ons mee?

Hoe Allianz Direct transformeerde naar het beste contact center van Europa

Op 6 juni 2023 spreken Dziamid Zayankouski (Sabio) en Laura Malinsky (Allianz Direct, Twilio) over de uitdagingen van Allianz Direct tijdens de implementatie van hun nieuwe contact center software Twilio. Hoor hoe deze uitdagingen werden omgezet in verbeteringen die Allianz Direct uiteindelijk een ECCCSA-award voor Innovatie en Technologie opleverde.

Rentokil Initial begint aan een wereldwijd digitaal CX-project met Sabio Group

Rentokil Initial plc is begonnen aan een belangrijk digitaal transformatieproject dat de modernisering van zijn contactcenteractiviteiten en technologie-infrastructuur in 18 landen zal omvatten.

De leider op het gebied van ongediertebestrijding implementeert Genesys Cloud CX™ als zijn contactcenterplatform, dit als onderdeel van een ambitieus wereldwijd communicatie project.

Subscribe to