Kijk eens goed naar elk bedrijf met een geweldige CX en u zult een team aan mensen aantreffen, die betrokken, gemotiveerd en in sync zijn.

Het kan moeilijk zijn om klanten – en uw team – te verbinden met de informatie die ze nodig hebben. Op kennis gebaseerde bots kunnen daarbij helpen door kennis uit uw hele organisatie samen te brengen in één, zichzelf updatende bron, voor accurate antwoorden, onmiddellijk, op elk kanaal.