Detrás de toda empresa que ofrece una experiencia de cliente excelente hay un equipo de personas, comprometidas y motivadas, que trabajan en sintonía.

Proporcionar a tu equipo y a tus clientes la información que necesitan puede resultar complicado. Los bots basados en conocimientos pueden ayudar en esta tarea, pues reúnen datos procedentes de toda la organización en un único recurso, que se actualiza automáticamente, para ofrecer respuestas inmediatas y precisas en cualquier canal.