Disrupt 2023 Madrid - Voicebots Para La Gestión De Siniestros En Caser

Natalia Wans, Jefe de Proyecto en Caser, donde se enfoca específicamente en proyectos de transformación digital en implantación de CRM y plataformas tecnológicas omnicanales para contact center, así como en la IA aplicada a sistemas IVR y modelo conversacional de seguros; y en la implementación de procesos de autogestión con voicebot.

En esta sesión nos cuenta cómo utilizan en Caser los voicebots para la gestión de siniestros.

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