Disrupt 2023 Madrid - Voicebots Para La Gestión De Siniestros En Caser
08/01/2024 16:37
Natalia Wans, Jefe de Proyecto en Caser, donde se enfoca específicamente en proyectos de transformación digital en implantación de CRM y plataformas tecnológicas omnicanales para contact center, así como en la IA aplicada a sistemas IVR y modelo conversacional de seguros; y en la implementación de procesos de autogestión con voicebot.
En esta sesión nos cuenta cómo utilizan en Caser los voicebots para la gestión de siniestros.