Blijf toonaangevend uw concurrentie een stap voor door het bieden van de beste klantervaring

Welkom bij Sabio, de specialist op het gebied van een naadloze klantbeleving. Wij helpen u om een daadwerkelijk responsief platform op te zetten dat volledig voldoet aan de exacte eisen van uw onderneming en die van uw klanten, van de optimalisatie van uw contact center tot cloud-migratie.

Bekijk onze toepassingen
Nieuws en evenementen
  • Some of our clients
  • Addison Lee
  • Liverpool Victoria
  • HomeServe
  • AtoS

Beheer en Transformeer

Automatisering met een menselijk element

Wij helpen bij het identificeren van het klantcontact waar automatisering van toegevoegde waarde is en het identificeren van het klantcontact waar behoud van het menselijke element gewenst blijft.

  • Virtuele assistent
  • Klanten engagement
  • Spraakautomatisering
  • Multimedia-uitbreidingen
Meer informatie

Automatisering en Self-service

De onthulling van de cloud

De cloud heeft de efficiëntie van contactcenters sterk verbeterd, maar de overgang naar dataopslag op afstand kan nog steeds onwennig aanvoelen. Sabio kan u, indien u besluit om ook naar de cloud te migreren, helpen om dit veilig te doen.

  • Cloud
  • Verbetering van de technologie on premise
  • Managed services
Meer informatie

Identificeer en Optimaliseer

Optimaliseren van de responsiveness

Onze toonaangevende analytics, data en bijbehorende inzichten stellen u in staat om uw gehele Customer Experience Journey van een afstand te bekijken - op deze manier kunt u bepalen wat goed gaat en wat nog beter kan.

  • Contact Center Performance
  • Klantenanalyse
  • •Optimalisatie personeelsbestand
  • Benchmarking
Meer informatie
Start your journey with Sabio

Begin het traject bij Sabio

Als het uw doel is om een efficiëntere en effectievere klantbeleving voor uw onderneming te realiseren, staat ons team van experts klaar om u daarbij te helpen.

Bel ons: +31 (0)30 799 9010 E-mail: [email protected]

Nieuws en evenementen

Tijdens het bekijken van ons Nieuws en evenementen wordt u doorgestuurd naar de Britse website.

Nieuws
Bellrock selects Sabio to deliver Genesys CX

4 May 2021

Bellrock selects Sabio to deliver Genesys CX

Workplace & FM specialist signs 3-year contract with Sabio to deploy and support Genesys Cloud Customer Experience platform

Nieuws
Sabio Group enters Sunday Times BDO Profit Track 100

27 Apr 2021

Sabio Group enters Sunday Times BDO Profit Track 100

CX specialist’s ranking reflects almost 50% profit increase over past three financial years, during period of sustained organic growth and acquisitions
Nieuws
Forrester Report – The Programmable Contact Center

1 Apr 2021

Forrester Report – The Programmable Contact Center

Adopting a Programmable Contact Center approach lets your business move at software speed, with APIs and low code helping you stay agile and drive continuous customer experience improvements.
Eerdere webinar
Travel in Lockdown – The roadmap for recovery one year on

24 Mar 2021 09:35

Travel in Lockdown – The roadmap for recovery one year on

We’re proud to partner up with Travolution in their virtual Business Breakfast webinar. Register below
Nieuws
Sabio congratulates Allianz Direct on its win at European Contact Centre and Customer Service Awards

17 Mar 2021

Sabio congratulates Allianz Direct on its win at European Contact Centre and Customer Service Awards

Allianz Direct’s success in delivering contact centre innovation at software speeds results in prestigious ECCCSA 20th edition Innovation and Technology award
Nieuws
Sabio Group acquires voicebot specialist Fonetic

15 Mar 2021

Sabio Group acquires voicebot specialist Fonetic

Addition of Madrid-based Fonetic extends Sabio’s AI and Automation portfolio. Fonetic is one of Spain’s leading providers of specialist cloud-enabled voicebots, chatbots and Bots-as-a-Service offering.
Nieuws
Sabio Group acquires makepositive, expanding focus on Customer Relationship Management

8 Mar 2021

Sabio Group acquires makepositive, expanding focus on Customer Relationship Management

Acquisition of makepositive, a Salesforce consulting partner, strengthens Sabio’s Human Service offer and signals increased focus on CRM Customer Engagement.
Eerdere webinar
Getting the most out of Speech Analytics

18 Mar 2021 14:00

Getting the most out of Speech Analytics

Listening to your customers is key to business success. Join us to learn more about the impact of Speech Analytics and how it can support as your business evolves.
Nieuws
Sabio Group listed in the 2021 The Sunday Times HSBC International Track 200

23 Feb 2021

Sabio Group listed in the 2021 The Sunday Times HSBC International Track 200

Sabio Group, Europe’s leading technology and services CX provider, has marked its continued expansion through a listing in the 2021 […]
Nieuws
Benenden Health selects Sabio to support critical customer engagement technologies

23 Feb 2021

Benenden Health selects Sabio to support critical customer engagement technologies

Leading private healthcare provider engages Sabio to support key Avaya and Verint technologies enabling transition to next generation cloud CX platform
Nieuws
Sabio chosen by Hargreaves Lansdown to manage business-critical customer experience

9 Feb 2021

Sabio chosen by Hargreaves Lansdown to manage business-critical customer experience

UK’s leading savings and investment platform signs-up CX expert to ensure high availability for its core contact centre and workforce automation solutions
Blog
Creating Next-Gen Customer Experiences in Utilities

Stuart Dorman
14 Jan 2021

Creating Next-Gen Customer Experiences in Utilities

One of the online panels at this year’s ‘Future of Utilities Summit’ focused on the shape of things to come for customer experiences, and I was pleased to be invited to discuss this with Eileen Brown (Customer Experience Director at Northern Gas Networks), Mark Royle (Chief Executive Officer at Zebra Power) and our moderator Sarah Lockett.
Nieuws en evenementen weergeven

Bronnen

White Papers

Leer meer over Sabio’s portfolio van oplossingen en technologieën

Sabio Resources

Sabio heeft een bibliotheek van resources om te downloaden en te bekijken: succesverhalen, technische rapporten en brochures. Om deze te zien, leiden we je naar de UK website

Wilt u chatten?

Indien u een vraag heeft over wat Sabio voor uw onderneming kan betekenen, neem dan contact met ons op. Onze experts staan graag voor u klaar.

Bel ons: +31 (0)30 799 9010 E-mail: [email protected]
Live chat