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Te sorprendería descubrir todo lo que puede hacer la automatización de voz: desde aceptar pagos hasta mantener conversaciones, esta tecnología intuitiva de última generación facilita el autoservicio de principio a fin.

El éxito del cliente se encuentra en el corazón de la misión de Sabio. Nuestra galardonada consultoría especializada, Sabio Salesforce Practice, cuenta con más de 25 años de experiencia en más de 1800 proyectos, lo que significa que somos un par de manos muy seguras en las que dejar su CRM. Como la consultoría de Salesforce más antigua y certificada del Reino Unido, ofrecemos a su empresa toda la potencia de la plataforma Salesforce, desde Sales Cloud hasta Lightning y mucho más. Nuestro historial de éxito continuado habla por sí solo.

Si tus consultores todavía utilizan diferentes plataformas e interfaces, tal vez haya llegado el momento de realizar la transición a un sistema integrado y basado en la nube. Con la asistencia adecuada y aceleradores desarrollados a partir de prácticas recomendadas aprendidas con los años, tú y tus clientes empezaréis a cosechar los beneficios antes de lo esperado.

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Detrás de toda empresa que ofrece una experiencia de cliente excelente hay un equipo de personas, comprometidas y motivadas, que trabajan en sintonía. Bright es una plataforma de voz del empleado impulsada por datos y fácil de usar que desata el potencial de tu equipo recomendando formas medibles de incrementar la satisfacción y el rendimiento de los trabajadores.

¿Te gustaría saber qué quieren de verdad tus clientes? CX Index es una plataforma de voz del cliente que reúne datos de interés procedentes de todos tus canales para que averigües qué importa realmente a los clientes y encuentres formas medibles de mejorar tu servicio de principio a fin. 

Salesforce Service Cloud Accelerator

Cuando llegue el momento de trasladar a la nube tu tecnología de asistencia a los consultores, querrás que la migración se realice de la forma más fluida posible para ahorrar tiempo y costes. Desarrollado por makepositive, nuestra empresa de implementación de Salesforce, Salesforce Service Cloud Accelerator es un servicio que te ayuda a conseguir este objetivo con distintos niveles de asistencia, en función de las necesidades de tu empresa.  

RESOURCES

Want to find out more? Read our case studies and whitepapers to help you evolve your customer experience journey.

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