Automatización y Personalización de la Experiencia de Cliente

El pasado 17 de noviembre Sabio compartió su experiencia acerca de cómo desarrollar una estrategia de Experiencia de Cliente rentable impulsando la automatización y la personalización a través de Voice Bots Videollamadas.

El Webinar contó con la participación de David Sánchez de Miguel: Head of Marketing en Sabio España y Daniel Llaveria: Innovation & Cloud Sales Specialist en Sabio España.

La Experiencia de Cliente en el BackOffice

El pasado 1 de diciembre Sabio y Veirnt organizaron un Webinar gratuito donde compartieron el caso práctico de Santander UK con las soluciones de BackOffice en Experiencia de Cliente.

El Webinar contó con la participación de David Sánchez de Miguel: Head of Marketing en Sabio España, Daniel Llaveria: Innovation & Cloud Sales Specialist en Sabio España y Juan Luis López: EMEA Solutions Consultant en Verint

Metodología Speech Analytics 3D Model: Data Drives Decisions

El pasado mes de enero Sabio presentó en un Webinar gratuito su nueva metodología certificada por la Asociación DEC, Speech Analytics 3D Model: Data Drives Decisions.

Esta metodología creada por Sabio analiza y extrae información procesable de todas las interacciones con clientes para facilitar la toma de decisiones y la transformación de resultados centrados en el cliente a través de la solución Speech Analytics.

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