La tecnología de centro de contactos ha estado presente desde hace tiempo. Nosotros lo sabemos.
Sabio ha estado ofreciendo tecnología de centro de contactos líder del sector durante más de veinte años. Así que podría decirse que sabemos un par de cosas cuando se trata de elegir la plataforma adecuada de centro de contactos y asegurar que usted extraiga de ella el máximo beneficio.
Definitivamente, la tecnología ha cambiado muchísimo a lo largo de los años, pero algunas cosas no lo han hecho, las personas todavía desean recibir respuestas a sus preguntas tan rápida y fácilmente como sea posible. Y ahora tienen muchas otras formas de buscar respuestas y hacer preguntas. Y este es un verdadero reto para las empresas.
Así que, ¿cómo puede usted entregar una experiencia sin problemáticas a sus clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar?
Bueno, esa es exactamente la razón por la cual creamos Sabio OnDemand. Nuestra plataforma de CX está construida a partir de tecnología líder del mercado y es capaz de gestionar inteligentemente cualquier tipo de contacto, en cualquier momento.
Los beneficios de la Tecnología del Centro de Contactos en la Nube
¿Acaso hay una mejor manera de entregar la experiencia consecuente, contextual y sin malinterpretaciones que sus clientes están esperando? Y no nos detuvimos ahí. Habiendo creado nuestra solución de centro de contactos líder del sector, añadimos una gama de soluciones innovadoras que apuntan a brindar resultados empresariales que van mucho más allá; soluciones siempre disponibles en el mercado. Esté buscando reconocimiento del habla, asistentes virtuales o simplemente tratando de eliminar la brecha entre los muy mundos digital y vocal, puede confiar en Sabio.
