Monitorizamos el rendimiento operativo de su centro de contactos 24/7/365 desde nuestros centros en todo el mundo. Su solución está asegurada, incluso mientras usted duerme.
Garantía y seguridad de la plataforma
¿Por qué elegir la monitorización como un servicio (MaaS) para su centro de contactos?
Una experiencia del cliente excepcional debería estar disponible todo el tiempo, razón por la cual las estrategias tradicionales de problema/solución para respaldar los sistemas de tecnología de CX no son lo suficientemente adecuados. Por esta razón, Sabio ofrece a nuestros clientes MaaS, la plataforma de monitorización proactiva líder del sector, desarrollada por los ingenieros de Sabio con más de 20 años de experiencia en las mejores plataformas de CX. MaaS proporciona servicios de monitorización específicos para CX 24/7, que aseguran que los problemas del sistema sean identificados y resueltos antes de que afecten la experiencia de sus clientes.
