En la destacada tercera edición del CX Tech Day, organizada por la Asociación Española de Experiencia de Cliente, Sabio se posicionó como líder en la innovación de la Inteligencia Artificial Conversacional en el entorno de Contact Centers y entorno de la productividad.
Si eres especialista en Operaciones o TI, Manager, Jefe de Servicio o Director de Contact Center,
¡el Genesys Cloud Community Day es para ti!.
Si eres analista, manager de calidad, especialista en análisis de datos o tomas decisiones con lo que sucede en las interacciones con los clientes, ¡el Speech Analytics Community Day es para ti!.
Si actualmete lideras los programas de transformación con IA, eres responsable de identificar mejoras dentro del centro de contacto o si eres responsable del despliegue de servicios digitales, ¡el Sabio AI Community Day es par
Por las mismas razones por las que el lenguaje de “centro de llamadas” evolucionó a “centro de contacto”, ahora estamos asistiendo a otro salto adelante. Dirigir el cambio organizativo en estos tiempos exige un, pero ¿qué significa esto para usted?
El Grupo Sabio, especialista en servicios de transformación digital de la experiencia del cliente, ha ampliado su liderazgo de partners con el nombramiento de dos nuevos Global Partner Account Managers.
Así, Gabriel Rodríguez Seilhan asume el cargo cuatro años después de incorporarse a la empresa tras la adquisición de Team Vision, donde ocupaba el cargo de Director General.
Desde entonces, ha desempeñado varias funciones claves dentro del Grupo Sabio, la más reciente ha sido decisiva para reforzar las relaciones con socios estratégicos como Avaya, Genesys, Verint y Twilio.
La experiencia de Gabriel Rodríguez en Team Vision, combinada con sus diversas funciones en Sabio, le proporciona un profundo conocimiento del panorama europeo de CX.
